SOBRE COACHING ...

El Coaching Empresarial es una nueva disciplina inspirada en los grandes coaches deportivos que es llevada al ámbito organizacional como una forma de desarrollar altas competencias y producir grandes saltos en el aprendizaje de gerentes y ejecutivos.

El Coaching Empresarial es una conversación, un diálogo fecundo entre el coach y el Coachee, mediante el cual el coach busca abrir nuevas posibilidades de reflexión y de acción en el coachee. Esta conversación se inicia y desencadena en torno a las situaciones concretas que enfrenta el coachee. El Coach ayuda al coachee a formular, de modo adecuado las preguntas claves de la situación que enfrenta así como a plantear y articular el problema de manera poderosa.

Cualquier plataforma de tecnología de gestión como en el caso del coaching que se quiera implantar en un contexto empresarial, en primer lugar debe ser coherente con la visión- misión del negocio y podrá introducirse bajo el marco estratégico que apunta a garantizar esa visión para la empresa y su razón de ser.

El coach como líder deportivo desarrolla una manera particular de conducción, dirección y movilización de su grupo, centrado en los siguientes aspectos:

• Visión inspiradora, ganadora y transparente. La visión de llegar a ser campeón, de ganar todos los partidos, es lo que lleva al coach a trabajar en el mejoramiento de su equipo, es una visión que le inspira a diario en su trabajo. Todas sus estrategias y tácticas se planifican para ganar creando una cultura ganadora en sus jugadores.


• Sentido de planeación continua y semanal. Aunque el coach siempre tiene su visión a Largo Plazo; trabaja cada día de cada semana preparándose para ganar el partido de la semana y una vez logrado esto, se concentra en el de la siguiente semana y así hasta el final.


• Liderazgo mediante el ejemplo. En todos los casos de éxito, el coach en su vida personal se destaca por su disciplina, compromiso, amor por la camiseta, una cultura por la excelencia que prácticamente le definen un éxito de vida que transfiere a su equipo como ejemplo de su vida diaria.


• Selección y desarrollo de talentos. Un coach en grandes torneos quiere tener a los mejores jugadores dentro de su equipo; todos sus jugadores deben ser estrellas en su oficio pero trabajando como equipo, por lo cual requiere una estricta selección de personas con el potencial para desarrollarlos.


• Entrenamiento diario. Una característica de los grandes equipos es el entrenamiento diario, en una parte es el entrenamiento individual donde se desarrollan las habilidades cada día, pero también para superar debilidades, nivelarlas y convertirlas en fortalezas, y el entrenamiento grupal para acoplarse, tener un sentido de trabajo en equipo, para aprender a comunicarse y trazar estrategias y tácticas en equipo.


• Acompañamiento total en el terreno. El sitio de trabajo de un coach se encuentra en el campo de juego, todos los días de su vida, observando, dando instrucciones de grupo o individuales, dirigiendo y practicando el entrenamiento del equipo, comunicándose cada minuto con él.


• Motivación individualizada y desarrollo personal. El coach dirige a su grupo con un sistema de seguimiento y motivación personal; le enseña a entender y desarrollar la mayor responsabilidad consigo mismo: generar su automotivación, para que entienda sus propias motivaciones individuales y construya la senda de su desarrollo personal.


• Disciplina y compromiso. Estos dos factores generan un profesionalismo especial en cada jugador, la disciplina garantiza el crecimiento de los jugadores día a día, el compromiso y sus elementos que son: la camiseta, los colores del equipo, los lemas, el triunfo y la vergüenza por la derrota, les da la pasión por el triunfo lo que en conjunto hace a un equipo altamente competitivo.


• Sentido de trabajo en equipo. Un equipo llega a ser campeón cuando se sincroniza en todas sus parte y juega como una unidad, cuando el sentido de equipo está por encima de lo individual y todo el grupo trabaja con la convicción de su interdependencia, fusionando todos los esfuerzos para lograr una meta en común.

COACHING APLICADO DE MANERA INTEGRAL

ALGO QUE SABER DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO

¿QUÉ ES UN EQUIPO DE TRABAJO?

Muchos suelen confundir 'Grupos' con 'Equipo', siendo que no son lo mismo, un Equipo es un grupo formal de personas que comparten determinadas metas, objetivos y ciertos métodos u recursos- que pueden ser económicos o de conocimiento-, para alcanzarlos, igualmente debe existir una ideología compartida que impida los conflictos dentro de los integrantes.

¿Para qué crear un Equipo de Trabajo?

Los Equipos de Trabajo se organizan para alcanzar determinadas metas. Quienes saben verdaderamente trabajar en equipo, saben que las distintas personalidades, experiencias, características y sensibilidad de los integrantes, genera un potencial capaz de abordar cualquier situación desde una perspectiva superior a la que puede desarrollar una única persona.

Algunas Ventajas:

• Permiten la Comunicación clara y oportuna entre los miembros.
• Liderazgo Efectivo, contar con un proceso de creación de una visión de futuro, que tenga en cuenta los intereses de los integrantes desarrollando una estrategia racional para acercarse a dicha visión.
• Profesionales con competencias técnicas.
• Se crea un compromiso con las metas u objetivos que se han planteado el Equipo, que se encuentra vínculado con el 'CREER' en dichas metas. Ambos entregan la energía y motivación necesaria para trabajar, y constituyen la base a partir de la cual se van construyendo los proyectos de un Equipo.

¿Qué tomar en cuenta para formar un Equipo de Trabajo?

Es necesario considerar algunos factores significativos que determinarán si los empleados pueden trabajar juntos para lograr un objetivo. Deben analizarse:

Variables Estructurales como:

• Cultura Empresarial, impartir formación sobre cómo trabajar en Equipo, será inútil si la compañía no esta dispuesta a facilitar esta metodología.
• Estructura Interna, ciertas empresas cuentan con una mala distribución donde los niveles de jerarquización son muy fuertes y crean grandes e insuperables diferencias.
• Estructura Externa, el espacio físico puede obstaculizar las relaciones y crear desventajas entre los integrantes y, sobre todo, una falta de comunicación.
• Retribución, existen situaciones donde se favorece la competencia entre los miembros del equipo y prevalece la recompensa individual. No siempre es positivo, pues se pierde el sentido de la misma ideología que comparten los integrantes de la compañía.
• Tecnología, nuevas formas de trabajo que se permiten con el avance de la ciencia y la tecnología, el impacto actual, los beneficios y sus desventajas.

Factores Dinámicos como:

• Una Misma Dirección, el líder del equipo o de la empresa deben definir metas y objetivos que los miembros sepan y compartan. No obstante, cada persona puede contar con objetivos personales que es conveniente descubrir y que pueden obstaculizar la participación, actitud y visión de la compañía.
• Aptitudes, cada integrante asume un rol funcional dentro del equipo, los integrantes deben tomar conciencia de cuál es su nivel de competencia profesional y personal.
• Compromiso, ver el interés o nivel de compromiso que tiene cada trabajador al momento de cumplir los objetivos del equipo, si el grado varía, se producen divisiones entre los participantes afectando la productividad del equipo.
• Cohesión, debe existir una comunicación fluida y transparente que circule abiertamente entre los miembros del equipo. Es nocivo que los recelos, disgustos o resentimientos entre ellos se acumulen.

Seleccionando a los Integrantes del Equipo

En muchas ocasiones los directivos seleccionan al personal con base en sus conocimientos y experiencia, sin embargo también hay que analizar si las características y rasgos personales son compatibles con el trabajo en equipo. Según la inteligencia emocional se requieren las siguientes particularidades:

• Autocontrol
• Liderazgo
• Autoconocimiento
• Empatía
• Automotivación
• Cooperación

Algunos Tipos de Equipos son:

- Equipos Centrados en las Personas, se privilegian las personas mas que a la tarea y los resultados, son más pobres en términos de enriquecer la productividad y mejorar resultados.

-Equipos Centrados en la Tarea, la atención se centra en los procesos que se realizan en la tarea, la atención a los resultados y las personas en reducida.

-Equipos Centrados en los Resultados, centrarse en los resultados puede alcanzar altos niveles de productividad, pero a veces estos resultan efímeros y se vuelven contra el proceso de mejora continua

EN LOS CASOS ANTERIORES LO RECOMENDABLE ES LOGRAR UN EQUILIBRIO ENTRE LAS PERSONAS, LAS TAREAS Y LOS RESULTADOS.

Fases para crear un Equipo de Trabajo

1. Integración
2. Establecer el propósito del trabajo del equipo de manera clara y con el acuerdo y discusión de todos sus miembros.
3. Aclarar y crear entendimiento sobre las expectativas del trabajo del grupo.
4. Entender las capacidades, habilidades y personalidades dentro del equipo.
5. Definir los roles y responsabilidades de cada miembro del equipo, así como la forma de trabajar estableciendo reglas de juego.
6. Construir las relaciones dentro del equipo.

La organización interna de un equipo de trabajo depende fuertemente de dos factores:

1. Tamaño del equipo de trabajo

Grande. Se caracteriza por:
* Los costes y esfuerzo para la comunicación dentro del equipo de trabajo son altos, requiriéndose la existencia de mecanismos formalizados para ello. Se requieren inversiones tecnológicas para promocionar el trabajo en equipo.
* Se requiere un Director de Proyecto con más experiencia.

Pequeño. Se caracteriza por:
* Pueden requerirse generalistas.
* Puede ser adecuado un Director de Proyecto con menos experiencia.

2. Duración del proyecto

Corto. Se caracteriza por:
* Contribuciones de persona a tiempo parcial.
* Dificultades para justificar la recolocación física del personal.
* Mantenimiento del Director de Proyecto en todas las fases.

Largo. Se caracteriza por:
* Contribuciones de persona a dedicación plena.
* El Director de Proyecto puede variar con las fases.
* Posible recolocación física del equipo de trabajo.

10 CAUSAS DEL FRACASO

1. Jerarquía Excesiva
2. Barreras Espaciales
3. Sueldos Variables
4. Visión poco Clara
5. Equipo Incompetente
6. Información no Compartida
7. Cero Compromiso
8. Falta de Cohesión
9. Incultura Empresarial
10. Síndrome Apolo

"Un equipo de trabajo es mucho más que la suma de las personas que lo componen"

ACTIVIDAD: ¿ES RENTABLE UN PERIÓDICO DE DISTRIBUCIÓN GRATUITA?

CONCLUSIONES

Debes hacer una autoevaluación personal de tu participación en el equipo considerando:

1. ¿Qué aportaste al trabajo en equipo?

Esfuerzo para sacra adelante el proyecto, iniciativa propia de desarrollar algunos puntos del trabajo para resolverlos, disposición de trabajo, aportación de ideas y opiniones y confianza en el desempeño de todos los miembros del equipo.

2. ¿Cómo participaste en la formación del equipo?

Fue elegido conforme a como todos los integrantes hemos trabajado con anterioridad, nos podemos organizar adecuadamente y nos apoyamos entre todos.

3. ¿Consideras que tu aportación fue importante para finalizar el proyecto con éxito?

Sí, para sacra adelante un proyecto adecuadamente, se tiene que contar con todas las aportaciones de todos los miembros del equipo y sus opiniones.

4. ¿Aportaste algunas normas que deberían respetar todos los miembros del equipo? ¿Cuáles fueron?

No

5. ¿Qué factores aumentaron el atractivo de tu equipo de trabajo?

• Participación de todos los miembros
• Cooperación y ayuda entre nosotros
• Respeto
• Constante retroalimentación positiva
• Iniciativa
• Ambiente agradable
• Reconocimiento del trabajo y aportaciones de cada miembro
• Democracia en la toma de decisiones
• Creatividad

SABAKU NO GAARA

También conocido como Gaara del Desierto (砂漠の我愛羅, Sabaku no Gaara), es personaje del anime y manga NARUTO, creado por Masashi Kishimoto. Proveniente de la Aldea Oculta de la Arena.
Su nombre se traduce como Gaara de la Cascada de Arena, sin embargo, la traducción del Manga al Inglés se hizo como Gaara of the Desert.

Gaara es el más joven de los hijos del Cuarto Kazekage, sus hermanos mayores son Temari y Kankuro. Para cuando nació, la Aldea Oculta de la Arena vivía su época oscura originada por la desaparición del Tercer Kazekage, circunstancia que intentarían aprovechar los enemigos de esta para atacarla, haciendo difícil, por ende, la existencia de la población. Debido a lo anterior, el Cuarto Kazekage le ordenaría a una de las ancianas de la Aldea, Chiyo, que sellara al biju de una cola, SHUKAKU, en su hijo recién nacido, con la esperanza de que Gaara se convirtiera en una poderosa arma que protegiera a la aldea. Como un sacrificio era necesario, Karura, la madre de Gaara, falleció al dar a luz, maldiciendo a la aldea antes de morir.

Gaara sería entrenado por su padre, pero fue criado por su tío materno Yashamaru, quien en una ocasión le indicó a este que pensaba que la arena que lo protegía tenía en sí la voluntad de su madre. Durante sus seis primeros años Gaara fue objeto del temor y el odio de su familia y de toda la aldea, quienes veían en él sólo al monstruo sellado, pero, a la vez, sentía que su tío Yashamaru lo quería, al ser el único que cuidaba de él comprendiendo que el jinchuriki (Poder del Sacrifico Humano) no podía controlar sus poderes.

Su padre, sin embargo, no observaba las cosas de igual manera y, al ver como Gaara atacaba frecuentemente a los aldeanos, concluyo que su experimento había fracasado y que su hijo se estaba convirtiendo en una amenaza para la población. Por todo ello, le ordenaría a Yashamaru que lo matara, para ello cubriría su rostro para evitar ser reconocido. De todas maneras, fallaría en su intento, quedando al borde de la muerte y siendo reconocido por Gaara gracias a una cortada en su dedo y al quitarle el velo que lo cubría.

Antes de morir, y ante la suposición de Gaara de que había sido obligado por el Kazekage para cumplir la misión, Yashamaru le revelaría que sus intenciones de asesinarlo eran genuinas y que nunca lo quiso ya que lo consideraba responsable de la muerte de su querida hermana. También le explicó el significado del nombre Gaara: El demonio que sólo se ama a sí mismo (我を愛する修羅, Ware wo ai suru shura), nombre que su madre había escogido no porque lo amara sino para recordar el rencor que ella había sentido al ser sacrificada para crear un arma, legándole a su hijo su deseo de destruir la Aldea Oculta de la Arena como venganza.

Finalizadas esas palabras, se inmolaría en una explosión esperando que su sobrino muriera con él, un último intento en vano.

Comprendiendo entonces que era odiado por todos, y que la única persona con la que había establecido un lazo afectivo y que le había enseñado el significado del amor como protección a sus seres queridos lo había traicionado, Gaara empleó su arena protectora para tatuarse en la frente el signo '愛' (amor) como señal de que él sería, en lo sucesivo, "el demonio que sólo se ama a sí mismo".

El fracaso de Yashamaru no amilanaría al padre de Gaara para seguir enviando asesinos a su hijo por los siguientes seis años; sin embargo, dados los fracasos sucesivos, finalmente aceptaría que él podría ser más útil como una herramienta efectiva y poderosa y decidiría usarlo en todas las misiones importantes que implicara largos viajes fuera de la aldea.

Bajo ese concepto, Gaara sería enviado para participar en la invasión a la Aldea Oculta de la Hoja con el objetivo de demostrar la fortaleza de los shinobis de la Arena.

Una vez terminada la misión y habiendo llegado a su aldea, y en una muestra de lo mucho que había mejorado la relación con sus hermanos, Kankurotendría una conversación privada con Gaara en donde lo intentaría persuadir de su intento de ganarse el afecto de los habitantes de la Arena dada la desconfianza y el miedo que, incluso, no solo desesperaba en ellos sino también entre los consejeros y los otros combatientes. Gaara, frente a esto, respondería que no hacer nada tampoco le ayudaría con esa intención y que había decidido tomar como suyo el sueño y la determinación de Naruto. Esta decisión daría sus resultados cuando, dos años y medio después, Gaara se convertiría en el Quinto Kazekage y sería apoyado por sus subalternos y animado por los pobladores durante su batalla contra Deidara, de la Organización Akatzuki, cayendo derrotado al proteger a la aldea y secuestrado por su rival para extraerle, junto con los otros miembros de dicha organización, el biju que poseía.

PELÍCULA: Disorganized Crime (Crimen Desorganizado)

Argumento

Max, Carlos, Nick y Ray esperan a Frank para llevar acabo el robo de un banco, pero no saben que ha sido detenido por la policía. Más tarde Nick es detenido por exceso de velocidad. Finalmente, organizan el asalto sin la ayuda de Frank.

Actividad

1. ¿Qué Objetivo se persigue?

Frank decidió juntar a un grupo para llevar a cabo el asalto de un banco, en el que había estado trabajando, para ello ya había recolectado la información necesaria para cumplirlo.

2. ¿Por qué eligió el líder a los 4 miembros?

Eligió a personas con las que ya había trabajado con anterioridad, por lo que conocía las habilidades de cada uno de ellos, sabía que su trabajo en conjunto sacaría adelante el proyecto con éxito, además los consideraba como los mejores en sus respectivas habilidades.

3. ¿Cuál es la génesis de este grupo?

Al principio el no conocerse entre sí los miembros del equipo, eso generó desconfianza y conflictos; por otra parte, la falta del líder, Frank, que les explicará cuál era el propósito por el que los había reunido.

4. ¿Cómo detectaste la formación y desarrollo del equipo (fases, elementos, criterios, factores)?

EN GENERAL:

Frank eligió a las personas más aptas, con las habilidades necesarias para el robo del banco.

Empezaron por conocerse un poco entre ellos, debido a la ausencia de Frank, quien conocía a cada uno de ellos, y saber así con quien se estaban relacionando para trabajar.

Se generó un nuevo líder, Max, que tenía una ligera idea del por qué Frank los había mandado llamar, ello lo llevó a investigar lo que planeaba Frank y encontrar los documentos referentes al asalto del banco del pueblo, resulto además, ser el miembro que tenía más experiencia en ese tipo de actividades y con un carácter más imponente ante los demás.

Se planteó la situación ante todos los integrantes del equipo, quienes comenzaron a aportar ideas y mostrar, además, en lo que sus habilidades coadyuvarían para cumplir el objetivo.

Lograron unificar objetivos entre ellos, integrarse como equipo de trabajo y dividirse las tareas.

FASES

• Formación, en el comienzo, el equipo puede sentir inquietudes en cuanto a reglas de trabajo, expectativas y tareas. En este punto, se entablan los primeros lazos de comunicación.
• Desarrollo, los miembros toman conciencia del papel que interpretan destacando positiva o negativamente en diversas áreas.
• Arremetida, aparecen problemas vinculados con las personalidades o metas a cumplir. Se revisarán la forma y sistemas de trabajo.
• Consolidación, el equipo se desempeña productivamente, de manera positiva y creativa.

ELEMENTOS

• Personas
• Tarea
• Liderazgo Efectivo, contar con un proceso de creación de una visión de futuro, teniendo en cuenta los intereses de los integrantes.
• Promover los canales de Comunicación, eliminando barreras y fomentado la retroalimentación.
• Clima de Trabajo Armónico, permitiendo y promoviendo la participación de los integrantes.
• Resultados

CRITERIOS

• Analizar las características y rasgos personales de las personas compatibles con el trabajo en equipo.

FACTORES

• Identificación, del grupo y de las condiciones de trabajo.
• Cohesión, atracción que ejerce la condición de ser miembro de un grupo.
• Asignación de Roles y Normas.
• Comunicación, una buena comunicación interpersonal es vital para el desarrollo de cualquier tipo de tarea.
• Definición de Objetivos.
• Interdependencia Positiva, sus miembros se necesitan unos a otros y cada uno aprende de los demás compañeros.

5. ¿Cumplió el equipo el objetivo? ¿Cómo?

Sí, lograron integrar las tareas a realizar, las cuales se complementarían para lograr el robo del banco.

Compartían el interés por el dinero que obtendrían al completarse la misión satisfactoriamente, lo que los llevó a una mejor integración, conocían los riesgos si fallaban y no cooperaban entre sí.

INVENTARIO DEL ESTILO DE COACHING

Los supervisores y administradores descubren por sí mismos que en los incidentes críticos, requieren de rápidas decisiones. Este inventario ayudará a identificar tu Estilo de Coaching.

Tu más alto puntaje te dirá cuál es tu fortaleza primaria más probable. Deberás también dar una mirada a tu puntaje más bajo. Es tu probable debilidad.

Mi resultado en esta prueba para averiguar cuál es mi estilo de Coaching:

COACH: 25 PUNTOS

Motiva e Influye, busca aumentar las fortalezas de las personas y disminuir las debilidades.

MENTOR: 17 PUNTOS

Influye y Guía, más alto promedio de desempeño.

COUNSELOR: 18 PUNTOS

Confrontar y Corregir, se maneja con personas que presentan bajo desempeño.

MÉTODO COMPLEJO VS MÉTODO DE CASOS

Método Complejo

Este método comprende:

• Una situación poco común, es decir, una evento singular.
• Se tiene incertidumbre sobre lo que puede pasar, los diferentes escenarios que se pueden manejar y los resultados al final de cada uno.
• Puede existir, también, una controversia con los valores, pues depende de los diferentes puntos de vista y ángulos desde los cuales se plantee el caso.
• Requiere de un profundo análisis, por lo que la respuesta varíara de persona a persona.
• La información puede ser muy extensa por lo que se tiene que saber sintetizar y sustraer lo que nos pueda servir.

Método de Casos

Este método se compone de:

• Un evento más usual, cotidiana.
• Se describe una sitaución concreta con fines pedagógicos para aprender o perfeccionarse en algún campo determinado principalmente.
• Es más sencillo de analizar y las respuestas se hacen más evidentes.
• No existe mucha discrepancia en cuanto a las opiniones.
• Se estudia la situación, se define el problema, se dan soluciones, se contrastan las opiniones y se pueda retroalimentar la idea.